Verkaufstipps

Das ist Ihr Tagesgeschäft – Sie verkaufen Werbezeiten. Aber eine Geschäftsbeziehung ist viel mehr als der reine Austausch von Waren gegen einen bestimmten Geldbetrag. mehr »

Der Umgang mit Kritik fällt schwer. Hier lernen Sie, wie Sie Beschwerden am Telefon souverän begegnen und sogar Vorteile daraus ziehen. mehr »

Bei welchen Kunden sich eine Jahresplanung lohnt und wie man sie am besten angeht. mehr »

Unangekündigte Beschwerden am Telefon – mit diesen Tipps reagieren Sie souverän! mehr »

Interview mit Andrea Anders über ihre Erfahrungen mit der Unternehmenspublikation der SAR. mehr »

Wir verraten Ihnen, wie Sie mehr Profit aus den Geschäften mit Ihren Bestandskunden ziehen. mehr »

Erst mal müssen Sie natürlich Ihren Job gut machen - und dann kommt es auf den richtigen Zeitpunkt an! mehr »

Twitter effektiv als Verkaufstool nutzen? Social Media Monitoring machts möglich. mehr »

Die Kampagne ist gestartet, aber der Kunde hegt plötzlich Zweifel? Wie Sie Gewissensbissen keine Chance geben. mehr »

Welche Fettnäpfchen Ihre Kundenbeziehung unnötig belasten – und wie Sie ihnen ausweichen. mehr »